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2014-11-03T09:45:04+01:00

Prolongations

Publié par divagations-et-balades

         Pendant qu' avec une brutalite inattendue, l' automne nous fabrique un monde roux, je suis donc,a nouveau, privee de mon ordinateur.

          Le retour chez Darty ne s' est pas bien passe. J' ai, tout d' abord eu face a moi, un employe qui ne comprenait rien, s' attachait  a des details et m'interrompait sans arret m' empechant d' exposer les faits. Finalement, je l' ai envoye promener et j'ai fait venir le directeur du magasin.

         Et, les choses ont change. Il m' a ecoutee avec attention, soucieux de satisfaire la cliente. Mon expose et mes doleances, ( c'est quand meme la 3eme fois que je ramene un appareil achete il n' y a pas 1 an ), ont remue son ame de directeur car : si mon appareil ne revient pas " nickel ", il sera procede a un echange; de plus le magasin prend en charge les 39€ dus pour la sauvegarde des donnees, ( si possible......), et l' achat de la clef USB necessaire.

         Nouvelle date butoir pour recuperer mon engin : le 20/11.......Oula ! Mais il est bien possible que ce soit plus tot.

         Voila ! A suivre !!!  Mais je m' obstine a dire quand meme : A bientot !

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commentaires

hélène 04/11/2014 10:51

Je t'attendrai.....malgré tes ennuis du web....toujours il arrive une panne, çà m'est arrivé tant de fois...je suis blasée!
Bises
Hélène ey à bientôt..
Hélène

aln03 04/11/2014 08:56

Je crois bien que Ramon prépare un nouveau roman pour avoir eu une idée aussi géniale !!!!
Bonne journée .On pense à toi ," l'Isolée du Médoc"
bises
Nicole

Ramon 03/11/2014 21:27

Bon courage!
ça fait quand même long, jusqu'au 20/11!!!
Le mieux, ce serait de procéder au kidnapping du patron de Darty.
Des fois ça marche,
Je sais, mes conseils sont subversifs…
Bonne soirée quand même,
Amitiés,
Ramon

aln03 03/11/2014 10:05

J'ai lu .Donc espoir !Maintenant , j'ai décidé moi aussi de m'adresser au directeur du magasin Darty de ma vile dès qu'un employé n'en connaît pas plus que moi et emploie les mêmes méthodes que moi pour chercher à réparer .
Et les 2 fois où j'ai du le faire , je l'ai trouvé très compétent .
Pour ma télé de 11 mois irréparable , le magasin a fait un geste de en plus du chèque reçu par eux du SAV pour me donner une autre télé .
Tablette promise pour le 13 .On s'en sortira !
Courage , Simone .
Bises et A Bientôt
Nicole

aln03 03/11/2014 09:58

Je peux lire et vais lire !

kasimir 03/11/2014 09:53

ténacité et longueur de temps font plus que force et que rage
j'admire ta patience, ton humour et ton énergie
car il faut tout ça pour supporter une telle situation

que ça fera du bien quand tout se mettra à bien marcher !
allez, on t'encourage
bises de pinson

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