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problemes

2014-11-03T09:45:04+01:00

Prolongations

Publié par divagations-et-balades

         Pendant qu' avec une brutalite inattendue, l' automne nous fabrique un monde roux, je suis donc,a nouveau, privee de mon ordinateur.

          Le retour chez Darty ne s' est pas bien passe. J' ai, tout d' abord eu face a moi, un employe qui ne comprenait rien, s' attachait  a des details et m'interrompait sans arret m' empechant d' exposer les faits. Finalement, je l' ai envoye promener et j'ai fait venir le directeur du magasin.

         Et, les choses ont change. Il m' a ecoutee avec attention, soucieux de satisfaire la cliente. Mon expose et mes doleances, ( c'est quand meme la 3eme fois que je ramene un appareil achete il n' y a pas 1 an ), ont remue son ame de directeur car : si mon appareil ne revient pas " nickel ", il sera procede a un echange; de plus le magasin prend en charge les 39€ dus pour la sauvegarde des donnees, ( si possible......), et l' achat de la clef USB necessaire.

         Nouvelle date butoir pour recuperer mon engin : le 20/11.......Oula ! Mais il est bien possible que ce soit plus tot.

         Voila ! A suivre !!!  Mais je m' obstine a dire quand meme : A bientot !

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